Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu

Công ty TNHH Công nghệ Số Việt, đơn vị vận hành nền tảng fly88, hiểu rằng quyền riêng tư của quý khách là vô cùng quan trọng. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách sử dụng nền tảng fly88, một dịch vụ mua sắm và thương mại điện tử chuyên về tải xuống và phân phối phần mềm. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ của fly88, quý khách đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của quý khách theo Chính sách Bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách.

2. Mục đích Thu thập Thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách với các mục đích chính sau:

• Cung cấp và duy trì Dịch vụ fly88, bao gồm việc quản lý tài khoản, xử lý các yêu cầu tải xuống phần mềm.
• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng fly88.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc khiếu nại.
• Phân tích và nghiên cứu để phát triển các tính năng và dịch vụ mới.
• Gửi thông báo, cập nhật, khuyến mãi và các thông tin liên quan khác (nếu quý khách đồng ý).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Hà Nội và Việt Nam.
• Ngăn chặn các hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

3. Thông tin Thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ quý khách:

• 3.1. Thông tin cá nhân do quý khách cung cấp: Đây là thông tin mà quý khách tự nguyện cung cấp khi đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Tên đầy đủ, tên người dùng.
  • Địa chỉ email.
  • Số điện thoại.
  • Thông tin thanh toán (nếu có, được xử lý bởi bên thứ ba uy tín).
  • Bất kỳ thông tin nào khác mà quý khách cung cấp trong quá trình giao tiếp với fly88.
• 3.2. Thông tin tự động thu thập: Khi quý khách truy cập và sử dụng fly88, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm:
  • Địa chỉ IP.
  • Loại trình duyệt và hệ điều hành.
  • Thời gian truy cập, các trang đã xem, các phần mềm đã tải xuống.
  • Dữ liệu clickstream và các hành vi sử dụng khác.
  • Thông tin thiết bị (ví dụ: ID thiết bị, mẫu thiết bị).
• 3.3. Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin về quý khách từ các đối tác hoặc bên thứ ba khác, trong phạm vi được pháp luật cho phép.

4. Cách thức Sử dụng Thông tin

Công ty TNHH Công nghệ Số Việt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Để vận hành, duy trì và cung cấp các tính năng của Dịch vụ fly88.
• Để cá nhân hóa nội dung và trải nghiệm của quý khách, ví dụ như đề xuất phần mềm phù hợp.
• Để phân tích cách người dùng tương tác với Dịch vụ, nhằm cải thiện hiệu suất và tính năng.
• Để giao tiếp với quý khách, bao gồm việc gửi email xác nhận, thông báo cập nhật, hoặc trả lời các câu hỏi hỗ trợ.
• Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fly88 và người dùng khác.
• Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm Điều khoản Dịch vụ.

5. Cookie và Công nghệ Tương tự

fly88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi và lưu trữ một số thông tin nhất định. Cookie là các tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của quý khách. Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ các tùy chọn của quý khách.
• Phân tích lưu lượng truy cập và xu hướng sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung.

Quý khách có thể hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối tất cả cookie hoặc chỉ ra khi nào cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu quý khách không chấp nhận cookie, quý khách có thể không sử dụng được một số phần của Dịch vụ của chúng tôi.

6. Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng). Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương tự.
• Với các đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh (ví dụ: nhà phát triển phần mềm) để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm mà quý khách đã yêu cầu hoặc quan tâm.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc theo yêu cầu hợp lệ của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty TNHH Công nghệ Số Việt, người dùng fly88 hoặc công chúng.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp fly88 hoặc một phần tài sản của Công ty TNHH Công nghệ Số Việt được sáp nhập, mua lại hoặc bán, thông tin cá nhân của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của tài sản đó.

7. Bảo mật Dữ liệu

Công ty TNHH Công nghệ Số Việt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, cũng như các quy trình bảo mật nội bộ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của quý khách.

8. Quyền của Người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của quý khách đối với việc xử lý thông tin cá nhân bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Dịch vụ của quý khách.

Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách này.

9. Bảo vệ Trẻ em

Dịch vụ fly88 không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ và quý khách biết rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

10. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Công ty TNHH Công nghệ Số Việt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web fly88 và có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm đăng tải. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem xét Chính sách Bảo mật này để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của quý khách. Việc quý khách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

11. Thông tin Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Tên Công ty: Công ty TNHH Công nghệ Số Việt
• Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam
• Email: [Địa chỉ email hỗ trợ của fly88]
• Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ của fly88]

Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi các yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và theo đúng quy định của pháp luật.